音乐数据处理的“人性化 & 权利管理:与首席人事官Leigh McCorkle一起在MLC工作

2018年通过的《bwin地址》(MMA)形成了一个正在成为现代产业重要组成部分的组织:机械许可集体. The organization has been tasked with collecting, 追踪并向合法创作者支付版税 & 版权所有者，并管理美国的通用许可证.S. streaming & download platforms. 在这个高度技术性的数据收集和支付处理的核心是一个致力于确保艺术家得到公平补偿的团队, 所以他们可以继续做他们热爱的工作，bwin8网址作为音乐迷可以享受他们的产出. We discussed this with The MLC’s Chief People Officer, Leigh McCorkle, 谁让bwin8网址洞察到是什么激励了组织的团队, how the industry at large can support its mission, and much more!

音乐产业:创立一个新的产业实体绝非易事, 特别是在去年全球大流行期间. 你能谈谈MLC在坚持其发布前和发布后时间表方面的进展吗?在游戏的这个阶段，操作是如何公平的?

Leigh McCorkle: Yes, bwin8网址在发射前后的时间表上取得了显著的进展, even with pandemic challenges. 有人可能会认为，对于一家初创公司来说，为了交付成果而开始和停止是很正常的. This wasn’t the case with The MLC.  bwin8网址的指导原则使bwin8网址专注于卓越和服务, including integrity of our commitments. bwin8网址的团队非常努力地工作，以满足bwin8网址期望的最后期限, 依靠创造力和弹性，很多时候甚至超过了截止日期.  Pandemic or not, we had to be ready.  Our operations are largely stable at this time.  bwin8网址正在努力提高流程效率和有效性. 有很多会议要汇报发生的事情, 讨论下次什么可以做得更好，并审查过程数据以获得改进机会.

Music Biz: From your earliest days, 看来，即使面对疫情等未知的挑战，MLC也计划保持功能和相互联系. 你能谈谈你在公司成立之初所追求的公司结构吗, and how that has either evolved or remained the same?

LM: At the onset, Kris Ahrend, our CEO, 看到了一个更以团队为中心的组织，而不是传统的等级制度. bwin8网址采用了一个叫做“aaa”的概念，它代表了一致性、自主性和问责制. In the beginning, our team was small. 在少于20人的情况下，决策的输入几乎可以来自每个人. 没过多久，bwin8网址就达成了一致，自主执行，并跟进了结果. When you continue to grow, 考虑到需要做出决策的速度和特定领域所需的知识深度，这种动态更加困难. bwin8网址的结构已经演变为拥有更多的专业团队，由四到六名成员组成，专注于特定的战略领域. For example, 支持策略团队由来自客户体验的成员组成, International, Legal, Rights Management and Royalty Finance. 这使团队能够充分探索策略，以更多地支持bwin8网址的成员，并确定执行的时机和水平.   bwin8网址继续在多个战略团队中应用aaa概念. 

音乐行业:作为一个需要从头开始招聘的组织, 你认为对于一个专业人士来说，在现代音乐行业中最重要的技能是什么, 既有今天的情况，也有即将发生的新变化?

LM:  bwin8网址发现，对职业发展最重要的技能是服务相关技能和分析技能. 我相信这两个技能领域对于音乐行业的专业发展都是必不可少的. bwin8网址寻找的是服务能力强的人, such as excellent communication skills, 注重细节，善于建立融洽的关系. 这些技能集可以建立在音乐行业已经很强大的基础上——网络, connections and relationship building. 

At the same time, given the changing focus on data in the industry, bwin8网址知道bwin8网址的团队需要不同层次的分析技能. bwin8网址寻找的是熟练使用Excel并具有在电子表格或程序中评估数据的经验的人.  鉴于bwin8网址的创业安排，bwin8网址的团队在美国各地工作.S. and the U.K., bwin8网址找的是能灵活适应bwin8网址工作安排的人, ready for changing directions and self-starters. 这些技能组合正在音乐产业中出现，并影响着创作者和商业专业人士的决策. 

即将出现的挑战将显示对分析技能的更高期望的转变，并将与对过程改进技能的需求相结合. 减少流程浪费和提高效率将继续成为行业一次又一次自我改造的重要组成部分. 重要的是要使流程尽可能简单，以便为新企业的战略增长提供更多空间.

音乐事业:MLC为有经验的员工提供了哪些在音乐事业上有所作为的机会, entry-level professionals and interns alike?

LM: 问得好，bwin8网址的团队是由经验丰富的人组成的. 领导团队在各自职能和企业领导方面都有丰富的经验. bwin8网址的领导团队中有些人过去有音乐行业的经验，有些则没有. 在bwin地址MLC之前，只有三个人曾经合作过. The value of what we all bring to the table is incredible; questioning each other and offering new ways to approach our work, 同时还有一定程度的自由让这个组织变得特别.

去年夏天，bwin8网址还有意招聘了一些初级专业人士，他们可以在bwin8网址这里开始自己的职业生涯. bwin8网址对初级员工的选拔过程非常严格, including one-way interviews, assessments of Excel & service skills, and cultural interviews. 在250名申请者中，bwin8网址选择了10名在2020年7月bwin地址bwin8网址. 从那以后，他们中的许多人进入了专门的专业领域. As with most employers, 你需要平衡一份工作到底需要多少经验，以及有多少“自我成长”的空间.”  I’m confident we have a good balance.  bwin8网址的领导团队让这么多入门级的专业人士参与到工作中来，我不禁想，这种经历对他们来说一定是多么丰富啊. 

鉴于bwin8网址还在摸索最后几个业务领域, we’ve chosen to bring interns into the fold later. bwin8网址的做法是，当bwin8网址准备好指导实习生在关键项目上工作时，就会让他们参与进来. 

音乐产业:MLC不仅仅是收集和处理数据来分配适当的版税. 这家公司聚集了很多人，他们出于对音乐的热爱，热衷于确保艺术家和版权所有者得到公平的补偿. Can you discuss this human element of The MLC?

LM:  这可能是我最喜欢分享的bwin地址MLC的话题之一. At the end of the day, even with the right tools and technology, 处理付款可能是一项复杂的技术工作. 它包括大量的审查和评估数据，以确保正确的版税分配及时. MLC的突出之处在于，bwin8网址的客户体验和权利管理团队提供了非常“高接触”的元素. 我听到的歌曲作者给bwin8网址打电话或发邮件寻求帮助的故事令人感动. 得知bwin8网址团队中有人能第一次帮助词曲作者了解如何使用bwin8网址的网站，我感到非常自豪. In the music industry, 有时人们说你必须“了解某人”才能得到问题的答案或帮助. bwin8网址在这里是为bwin8网址的任何成员延长时间和一个受过良好教育的团队. bwin8网址的人性因素使bwin8网址如此与众不同，并为bwin8网址的成员创造了一种特殊的联系.

Music Biz: On a broader scale, 你会说什么让你的同事每天都来上班?

LM: Great question. Let me just say, 不管你多么热爱一个组织的使命, it’s still work at the end of the day. We all have gone through times when we need a break, bwin8网址累了，也许需要多睡一会儿.  我认为令bwin8网址兴奋的是，bwin8网址在音乐行业所做的事情不仅改变了人们的生活, but is also making history. bwin8网址正处于机械许可新时代的初级阶段, 这意味着bwin8网址的团队经常会成为许多重要的“第一”的一部分.”

音乐业务:MLC的工作不仅仅是实体可以完成自己的工作, 需要bwin8网址行业内的许多人合作才能正常运作. 音乐产业作为一个整体如何支持你的努力, 并帮助创意人员在MLC上注册作品?

LM: To be honest, 几个月来，bwin8网址一直在想bwin8网址能为会员做些什么，但我并没有考虑到这一点. 我的第一反应是，当音乐行业的人支持MLC, they are supporting their own interests as well. 

I think my suggestions would be three-fold. First, invite us to partner with you on efforts with your industry communities; bring us in for conferences, festivals or education with songwriters. We are a fun crowd and enjoy building relationships! Second, share our story on social media. It helps to amplify our message across one’s network. 最后，把bwin8网址介绍给其他你认识的人，这样可以帮助bwin8网址把bwin地址MLC的消息传出去.

Music Biz: As 2021 draws to a close, 你能给bwin8网址一个新的一年可能会有MLC的感觉吗?

LM: Yes, we have so much in store for us next year, 包括为bwin8网址的成员推出一些新的工具和资源，以增强和改善他们与bwin8网址的体验. bwin8网址的团队还将努力处理和匹配今年早些时候bwin8网址从数字服务中获得的超过4.24亿美元的历史上无与伦比的版税, 希望能在2022年的某个时候开始分配这些资金.

Most of all, we will be in-person in more places. bwin8网址计划参加会议、小组讨论、会议以及任何bwin8网址可以面对面交流的地方. bwin8网址计划更经常地在bwin8网址的新大楼，并期待与bwin8网址的会员分享bwin8网址的空间. We can’t wait to meet them in person!

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